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10 mars 2013 7 10 /03 /mars /2013 12:14

Alors que Kerry Drake vient de recevoir un coup de fil de sa famille pour l'avertir que sa mère est sur le point de décéder, il réserve un vol pour aller la rejoindre à Lubbock au Texas. Bien qu'il se dépêche pour arriver à l'aéroport, il se rend compte qu'il n'arrivera pas à temps car l'avion aura déjà décollé. C'est sans compter sur le grand cœur des hôtesses de l'air à bord de cet avion qui ont fait retarder le vol pour que Kerry puisse rejoindre sa mère. 

Non seulement United Airlines avait retardé le vol de 20 minutes pour lui mais lorsqu'il est arrivé à l'aéroport en larmes, pensant avoir raté son avion, les hôtesses l'attendaient avec des serviettes en papier de la compagnie car elles n'avaient pas de mouchoirs en tissus, et l'ont escorté jusque dans l'avion. 

On peut féliciter cette compagnie aérienne car aussi bien Kerry que ses valises :-) sont arrivés à temps à Lubbock. 

Arrivé à l'hôpital, sa mère a ouvert les yeux et a eu le temps de voir son fils juste avant de refermer les yeux et de décéder. Alors qu'il pleurait la perte de sa mère, il s'est rendu compte qu'il essayait toujours ses larmes avec les serviettes de la United Airlines. Ce que la compagnie avait fait pour lui l'a tellement touché que, empli de gratitude, il leur a envoyé une lettre de remerciement.

C'est ce que j'appelle une chaîne de solidarité "surprise". Ca n'était pas prévu et pourtant toutes ces personnes se sont unies pour rendre possible l'impossible.

Un Grand merci à United Airlines!



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Published by Smiling Angel - dans Héros
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